“十五五”开局新起点 业务精耕启新程 ---安徽海外旅游有限公司以系列培训赋能人才，蓄力高质量发展新征程

新年伊始，正值“十五五”扬帆起航的关键起点。为深入贯彻人才强企战略，加快构建专业化人才支撑体系，省文旅投控集团所属安徽海外旅游有限公司紧抓开局之年的机遇，于业务淡季精心组织系列专题培训，以“内部赋能+外部引智”相结合的方式，聚焦业务核心，破解实操难点，全面夯实服务基础，为公司在新征程中实现高质量发展注入强劲人才动能。

聚焦公务业务，筑牢高端服务根基。1月7日，营销中心副经理季媚媚主讲《公务团组业务全流程操作规范及实操案例》培训。课程系统梳理公务服务全链条，强化保密、专业与合规要求，通过案例教学推动服务升级，为“十五五”期间承接更多高端公务项目奠定能力基础。

紧扣签证实务，构建规范高效新流程。1月13日，业务骨干王韦开展《各国签证全流程操作规范及实操案例》培训。围绕签证政策、材料核验、应急处理等重点环节，结合实例解析常见风险与对策，着力提升团队业务操作的标准化与效率，适应出入境服务新阶段的新要求。

深耕票务资源，提升出行保障新水平。1月20日，特邀在云上旅行社总经理韩东意开展《出票渠道解析与航班选择技巧》培训。从渠道甄别、资源整合到成本优化，系统传授实战经验，助力团队进一步强化资源协调与服务保障能力，为旅客出行提供更优解决方案。

“传帮带”座谈会，凝聚团队合力与传承。1月12日，公司组织以销售技巧为主题的座谈会。资深业务员与青年员工面对面的交流，结合自身多年的实战经验，从客户沟通、资源整合以及心态调整等多维度，无私分享宝贵经验与心得体会，实现经验传承与团队凝聚的双重提升。 

系列培训、座谈紧扣公司核心业务，注重理论与实操结合，有效实现“补短板、强技能、促提升”的目标。参训人员纷纷表示，将以此次学习为新的起点，积极转化培训成果，持续提升服务品质与业务效能。公司将以此次培训为契机，进一步完善常态化、精准化培训体系，紧密围绕行业发展趋势和公司战略方向，持续强化人才梯队建设，以能力升级驱动服务升级，以专业团队护航企业行稳致远。